Дорогие друзья!
3 августа мы открываем центральную кассу НОВАТа для приема заявлений на возврат билетов, приобретенных в кассе театра.
График переноса спектаклей и афиша на новый сезон будут опубликованы на официальном сайте и в соцсетях НОВАТа в ближайшее время. Билеты, приобретенные ранее, действительны.
Выплата денежных средств за билеты, купленные:
- за наличный расчет в кассе театра – осуществляется в наличной форме в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления, утвержденной формы. Наличие билета и паспорта обязательно.
- в кассе театра через банковский терминал – на банковскую карту, по которой был проведен платеж. Денежные средства поступают на карту в течение 35 рабочих дней в зависимости от работы банка-эмитента. Обратиться за возвратом денежных средств на банковскую карту может только держатель карты. Наличие билета, паспорта и карты обязательно.
Часы работы кассы: с понедельника по пятницу с 11:00 до 19:00, суббота и воскресенье – выходные.
Вход в театр возможен только в маске и перчатках!
В кассе театра не осуществляется возврат электронных билетов. Оформить возврат можно через личный кабинет на сайте театра или по заявлению, направленному на электронную почту sd@novat.nsk.ru.
Для возврата билетов, купленных на сайтах наших партнеров, вам необходимо ознакомиться с правилами возврата и обратиться по контактным данным партнеров:
- ticketland.ru (на сайте партнера автоматически)
- kassy.ru (на сайте партнера по ссылке https://nsk.kassy.ru/text/covid-19/)
- kassir.ru (на сайте партнера по ссылке https://nsk.kassir.ru/news/33).
До встречи в НОВАТе!